Descripción del puesto
En invertirOnline no paramos de crecer 🚀 y en esta oportunidad queremos fortalecer nuestro departamento de Inteligencia Comercial sumando tres (3) nuevos IOLers, quienes nos ayudarán a impulsar la cultura Data Driven dentro del marco de Transformación Digital de IOL:
1- Especialista en Inteligencia Comercial
2- Analista de Reporting Comercial
3- Analista de Mejora Contínua (Esta posición!)
Tus DESAFIOS serán:
- Liderar el proceso de integración del CRM para Ventas, Servicio al Clientes y Marketing Automation. Mantener productiva y actualizada la herramienta.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos actuales, armar el caso de negocio respectivo, y coordinar la puesta en producción de la solución trabajando en conjunto con Producto, de ser necesario.
- Formar parte del equipo comercial, donde se presentarán nuevas oportunidades de negocio, y plantear soluciones en función a las necesidades mediante una estrategia de desarrollo de productos digitales robustos y escalables. Evaluar alternativas de herramientas y aplicaciones disponibles en el mercado.
- Estudiar el customer journey del cliente, detectando ineficiencias en el proceso y oportunidades de mejora con el objetivo de aumentar la penetración de IOL en el mercado, fidelizar los clientes activos y reducir el churn potencial de los clientes.
Requisitos
- Estudiantes o graduados de carreras afines
- Experiencia en posiciones relacionadas con la gestión de proyectos
- Conocimientos avanzados de CRM’s (excluyente).
- Conocimientos intermedios/avanzados de Power BI, lenguaje DAX y Google Analytics (excluyente).
- Conocimientos intermedios de SQL (deseable).
- Capacidad de gestión y seguimiento de proyectos (comunicar, trabajar con otros en pos de objetivos)
- Sólidos skills analíticos, manejo de la información, empuje y proactividad
Es un PLUS!
- Experiencia en empresas con fuerte foco en el desarrollo de productos digitales.
- Haber formado parte de equipos comerciales.
- Haber participado en procesos de integración de CRM.
Beneficios
- Prepaga OSDE.
- Home Office.
- Club La Nación.
- Gimnasio.
- Capacitación constante. Acceso a Campus IOL Academy (¡continuá aprendiendo cómo administrar tus ahorros con nuestra plataforma!)
- Día de Cumpleaños libre.
- Excelente clima laboral, desarrollo en un ámbito joven, dinámico y profesional.
¡En IOL invertimos en Talento, sé parte de la Transformación Digital en la industria Fintech! 🚀
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