Descripción del puesto

Descripción del puesto

Actualmente buscamos un/a Analista Funcional CRM para sumarse a la Gerencia de Proyectos Internos IT, participando en un proyecto clave para la compañía. El desafío será actuar como nexo entre las áreas de negocio (Comercial y Atención al Cliente) y la plataforma tecnológica, asegurando que el CRM esté correctamente configurado, automatizado y optimizado para acompañar todo el ciclo de vida de los requerimientos. 📍Ubicación: CABA
🏠Modalidad: Híbrida
⏰Jornada: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs 🔧 Principales desafíos:
✔️Relevar, analizar y validar necesidades del negocio.
✔️Configurar y personalizar la plataforma CRM.
✔️Documentar requerimientos mediante historias de usuario y procesos.
✔️Ejecutar y coordinar pruebas funcionales.
✔️Gestionar implementaciones end to end.
✔️Optimizar procesos y funcionalidades del CRM.
✔️Asegurar la correcta gestión y segmentación de datos.
✔️Articular con PO, usuarios clave, desarrollo y QA.

Requisitos

Requisitos

🎓Estudiantes avanzados o graduados/as en Sistemas o carreras afines.
💻Experiencia mínima de 3 años trabajando con CRM Dynamics.
📚Conocimientos en SQL, automatización de procesos y metodologías ágiles (Scrum).
🔁Experiencia en relevamiento y análisis funcional.
✔️Manejo de Azure DevOps, Postman, Git y/o AWS (deseable).
🏢Perfil analítico, resolutivo y orientado a mejora continua.
🚀Buenas habilidades de comunicación e interacción con distintos equipos.
🤖Familiaridad o experiencia en IA generativa.

Beneficios

Beneficios

🩺Cobertura médica para grupo familiar.
💵Bono anual por objetivos.
🏃‍♂️Wellhub (ex Gympass) para toda la familia.
🎂Día libre por cumpleaños.
👶Reintegro por guardería / cuidado infantil.
🕔Viernes con horario flexible.
📖Beneficios y descuentos en capacitaciones.
📈Posibilidades concretas de desarrollo profesional.